Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en Martinique, dans les DOM-TOM, en France métropolitaine et à l’international.
Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@steevelartiste.com.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Pour les articles réalisés à la demande (peintures, vêtements personnalisés, etc.), un délai supplémentaire peut s’appliquer.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre commande.

Délais de livraison

Martinique & DOM-TOM : 7à 20 jours ouvrés après expédition
France Métropolitaine : 7 à 20 jours ouvrés après expédition
International : 10 à 25 jours ouvrés selon la destination
Les délais peuvent varier selon les transporteurs ou en période de forte activité.

Frais de livraison

La livraison est OFFERTE sur toute la boutique, sans minimum d’achat (hors œuvres originales ou articles spécifiques signalés).
Les frais de port sont inclus dans le prix affiché des produits, il n’y a aucun supplément à prévoir au moment de la commande.

Pour les œuvres originales ou certaines créations spéciales, des frais de livraison spécifiques peuvent s’appliquer (ces éventuels frais sont indiqués sur la page du produit concerné).

Les éventuels frais de douane ou taxes à l’importation restent à la charge du client.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre colis (si disponible selon la destination).

Retards et problèmes de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
En cas de problème, contactez-nous à contact@steevelartiste.com, nous ferons notre possible pour vous aider.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison fournie lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite.

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